Veelgestelde vragen

1. KRIJG IK DAADWERKELIJK HET ARTIKEL VAN DE FOTO?
Ja, de foto’s van de kleding maak ik zelf en je krijgt dus altijd het kledingstuk dat je op de foto ziet.

2. HOE WEET IK OF MIJN BESTELLING GOED IS OVERGEKOMEN?
Je ontvangt altijd een mail met daarin de totaalprijs inclusief verzendkosten. Heb je deze mail niet binnen 24 uur ontvangen kijk dan even in je spambox of deze daarin is terecht gekomen.

3. HOEVEEL VERZENDKOSTEN MOET IK BETALEN?
Verzendkosten zijn afhankelijk van de bestelling. Deze zijn altijd conform TNT tarieven.
Bestel je meerdere kledingstukken dan is het vaak voordeliger om het in een pakket te laten versturen. Je betaalt dan éénmalig 6,75 euro pakketkosten en je pakket kun je altijd via www.tracktrace.nl volgen tot je het hebt ontvangen.

4. HOE KAN IK BETALEN?
Betalen kun je bv doen via internetbankieren of door middel van een overschrijvingskaart. Het is nog niet mogelijk om via PayPal, iDEAL of credit card te betalen.

5. WANNEER WORDT MIJN BESTELLING VERZONDEN?
Je bestelling wordt altijd direct na betalingsontvangst verzonden. Vaak heb je het dan al de dag na betaling in huis. Pakketten worden alleen op werkdagen verzonden.

6. KAN IK KLEDING OMRUILEN OF TERUGSTUREN?
Nee, het is niet mogelijk om kleding retour te sturen en/of te ruilen. Lees daarom altijd goed de gehele advertentie en meet de maten na die erbij vermeld staan. Indien nodig vraag dan altijd om aanvullende maten van het kledingstuk.

7. KAN IK KLEDING KOMEN PASSEN EN/OF OPHALEN?
Nee, dat is niet mogelijk. Alle kleding wordt met de post verzonden.

8. WAT IS DE KOOPJESHOEK?
Dit zijn kledingstukken die voor 3 euro per stuk verkocht worden.
Een kledingstuk dat niet verkocht wordt gaat naar een goed doel en/of liefdadigheidsinstelling.

9. WAT DOET BARBABIENTJE MET MIJN PERSOONLIJKE GEGEVENS?
Deze gegevens worden alleen gebruikt voor verzending en je e-mail adres wordt alleen gebruikt om contact met je op te nemen. Deze gegevens worden niet doorgegeven en/of verkocht aan derden.